이용약관

시행일 2026년 9월 4일

제1조 (목적)

이 약관은 브랜드씽킹AI(이하 “회사”)가 운영하는 웹사이트(www.brandthinking.ai, 이하 “웹사이트”)와 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임 사항과 기타 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 서비스: 회사가 제공하는 AI 검색 진단(GEO 진단), GEO 컨설팅, 홈페이지 구축, 콘텐츠 제작과 운영, 언론홍보, 브랜드 컨설팅과 디자인, 교육 프로그램, Semantic Position 등 일체의 서비스를 말합니다.
• 이용자: 웹사이트에 접속해 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
• 고객: 회사와 서비스 계약을 체결하고 서비스를 제공받는 이용자를 말합니다.
• 콘텐츠: 회사가 웹사이트에 게시한 글, 이미지, 영상, 진단 결과, 자료 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 웹사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일과 변경 사유를 명시해 적용일 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 다음 서비스를 제공합니다. 각 서비스의 구체적인 범위, 기간, 비용은 고객과 체결하는 개별 계약서와 견적서에 따릅니다.

• AI 검색 진단: 고객 브랜드가 생성형 AI 검색에서 어떻게 노출되고 인용되는지 분석하고 개선 방향을 제시합니다.
• GEO 컨설팅과 제작: 홈페이지 구축, 자사 콘텐츠 운영, 외부 콘텐츠 마케팅, 언론홍보 등 AI 검색 최적화를 위한 제작 및 운영 서비스를 제공합니다.
• 브랜드 컨설팅과 디자인: 브랜드 전략 수립과 시각 아이덴티티 디자인을 제공합니다.
• 교육: AI GEO 클래스, 브랜드씽킹 캔버스 워크숍, 대표 강의 및 1:1 컨설팅 등 교육 프로그램을 운영합니다.
• Semantic Position: AI 검색 노출 현황과 브랜드 및 마케팅 성과를 확인할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.
• 무료 진단 도구: 웹사이트에서 누구나 이용할 수 있는 GEO 자가 진단 도구를 제공합니다.

제5조 (서비스 계약의 성립)

1. 이용자가 웹사이트의 문의하기, 이메일, 전화로 서비스를 문의하면 회사는 상담을 거쳐 견적서 또는 제안서를 제공합니다.
2. 서비스 계약은 고객이 견적서 또는 제안서에 동의하고, 회사와 계약서를 체결하거나 계약금을 지급한 때 성립합니다.
3. 회사는 다음의 경우 계약 체결을 거절하거나 보류할 수 있습니다.
   • 허위 정보를 제공하거나 타인의 명의를 사용한 경우
   • 법령이나 공서양속에 반하는 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
   • 회사의 업무 여건상 서비스 제공이 어려운 경우

제6조 (무료 진단 도구의 이용)

1. 무료 진단 도구는 이용자가 입력한 웹사이트를 자동으로 분석해 참고용 결과를 제공합니다. 결과는 분석 시점의 공개 정보를 기반으로 하며, 실제 AI 검색 노출을 보장하거나 대변하지 않습니다.
2. 이용자는 본인 또는 정당한 권한이 있는 웹사이트에 대해서만 진단을 요청해야 합니다.
3. 회사는 진단 도구의 기능을 예고 없이 변경하거나 중단할 수 있습니다.

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 서비스 제공 과정에서 알게 된 고객의 영업 비밀과 개인정보를 계약 목적 외로 이용하거나 제3자에게 누설하지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 어려운 경우 그 사유와 처리 일정을 알립니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 문의나 계약 과정에서 허위 내용을 등록하는 행위
• 회사의 콘텐츠를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 배포, 상업적으로 이용하는 행위
• 웹사이트나 진단 도구에 과도한 요청을 보내거나 자동화된 수단으로 접근해 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 회사와 제3자의 지식재산권, 명예, 영업을 침해하는 행위
• 기타 관련 법령에 위배되는 행위

제9조 (지식재산권)

1. 웹사이트의 콘텐츠와 회사가 개발한 진단 방법론, 브랜드씽킹 캔버스, 대시보드 등에 대한 저작권과 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회사가 계약에 따라 고객에게 납품한 결과물의 권리 귀속은 개별 계약서에서 정합니다. 별도 정함이 없으면 대금 완납 시 결과물의 이용권이 고객에게 이전되며, 회사는 포트폴리오 목적으로 결과물을 소개할 수 있습니다.
3. 고객이 회사에 제공한 자료(로고, 사진, 원고 등)의 권리는 고객에게 있으며, 고객은 해당 자료에 대한 정당한 사용 권한을 보유해야 합니다. 이를 위반해 발생하는 분쟁의 책임은 고객에게 있습니다.

제10조 (서비스 결과에 대한 책임)

1. 생성형 AI 검색의 답변은 각 AI 서비스 제공사의 모델과 정책에 따라 결정되며 회사가 통제할 수 없습니다. 따라서 회사는 특정 브랜드가 AI 답변에 노출되거나 인용되는 것을 보장하지 않습니다.
2. 회사가 제공하는 진단 결과, 노출률, 예상 수치 등은 분석 시점의 데이터를 바탕으로 한 참고 자료이며, 이를 근거로 한 이용자의 의사결정에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 회사는 계약에서 정한 과업을 성실히 수행할 의무를 지며, 과업 수행 결과로 발생하는 매출, 순위, 노출 등 성과에 대해서는 계약서에 별도로 명시하지 않는 한 책임을 지지 않습니다.

제11조 (계약 변경, 해지 및 환불)

1. 서비스 계약의 변경, 해지, 환불 조건은 개별 계약서에 따릅니다.
2. 별도 정함이 없는 경우, 고객의 사정으로 계약을 중도 해지하면 해지일까지 수행한 과업에 해당하는 비용은 환불되지 않으며, 착수 전 해지 시에는 계약금에서 실비를 제외한 금액을 환불합니다.
3. 회사의 귀책 사유로 서비스를 제공하지 못하게 된 경우 회사는 수행하지 않은 과업에 해당하는 금액을 환불합니다.

제12조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신 장애, AI 서비스 제공사의 정책 변경 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 웹사이트의 콘텐츠와 진단 결과를 이용해 얻은 정보로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조 (손해배상)

회사 또는 이용자가 이 약관을 위반해 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상해야 합니다. 다만 회사의 배상 책임은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 해당 서비스 계약에서 고객이 지급한 금액을 한도로 합니다.

제14조 (분쟁 해결과 관할)

1. 회사와 이용자는 서비스와 관련해 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
3. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법령이 적용됩니다.

제15조 (문의)

이 약관에 관한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

부칙. 이 약관은 2026년 9월 4일부터 시행합니다. 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.