"우리 회사 이름을 AI에 물어보면 엉뚱한 설명이 나와요." 진단을 의뢰하시는 분들이 첫 미팅에서 가장 많이 하는 말입니다. 그런데 그 말을 숫자로 바꾸려면 무엇을 어떻게 재야 하는지는 의외로 잘 알려져 있지 않습니다. 저희가 하는 AI 검색 진단에서 실제로 보는 것을 순서대로 적어 봅니다.
AI 검색 진단은 무엇인가요?
AI 검색 진단은 고객이 실제로 묻는 질문을 ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity에 넣어 답변을 모으고, 그 안에서 브랜드가 언급되는지, 어떤 표현으로 설명되는지, 어떤 페이지가 근거로 인용됐는지를 한 건씩 기록해 경쟁사와 나란히 비교하는 작업입니다. 브랜드씽킹AI는 모든 GEO 프로젝트를 이 진단에서 시작합니다. 감으로 시작하지 않으려고 두는 첫 단계입니다.
질문은 어떻게 고르나요?
브랜드명만 넣어 보면 반쪽입니다. 이름을 알고 묻는 사람은 이미 고객이니까요. 브랜드씽킹AI는 업종과 고객 여정에 맞춰 60개 안팎의 질문을 만들고, 그중 절반 넘게를 구매 직전에 나오는 질문으로 채웁니다.
| 질문 유형 | 예시 | 보는 것 |
|---|---|---|
| 브랜드명 | "○○은 어떤 회사야?" | 설명이 맞는지, 오래된 정보가 섞였는지 |
| 업종 + 추천 | "기획부터 생산까지 맡길 건강식품 제조사 추천해 줘" | 후보에 드는지, 몇 번째로 불리는지 |
| 비교 | "A와 B 중 어디가 나아?" | 어떤 기준으로 비교되는지 |
| 가격 | "○○ 서비스 비용은 얼마야?" | 근거로 쓰인 페이지가 우리 것인지 |
| 후기 | "○○ 써 본 사람 평가 어때?" | 커뮤니티와 리뷰가 어떻게 인용되는지 |
같은 질문을 두 번 수집합니다. AI 답변은 물어보는 시점에 따라 달라져서, 한 번만 보고 판단하면 우연히 나온 답을 결과로 잘못 읽을 수 있습니다.
답변에서 무엇을 기록하나요?
질문 60개에 AI 4종이면 답변 240건입니다. 한 건마다 다음을 적습니다.
- 브랜드가 언급됐는지, 언급됐다면 몇 번째로 나왔는지
- 브랜드를 설명한 문장 그대로
- 근거로 인용된 출처의 주소와 종류(자사, 언론, 리뷰, 커뮤니티)
- 같은 답변에 등장한 경쟁 브랜드
- 사실과 다른 설명, 오래된 정보
여기에 홈페이지 기술 점검을 붙입니다. AI 수집기가 접근할 수 있는지(OpenAI, 구글 등은 수집기 이름을 문서로 공개하고 있습니다), 구조화 데이터가 있는지, 본문이 자바스크립트 없이 읽히는지를 코드 단위로 봅니다. 답변 분석에서 문제가 드러나면, 그 원인은 대개 이 점검에서 나옵니다.
진단은 어떤 순서로 진행되나요?
- 질문군 설계. 브랜드가 답변에 등장해야 할 질문 60개 안팎과 비교할 경쟁사 3곳을 정합니다. 2~3일.
- 답변 수집. AI 4종에 같은 질문을 넣어 답변과 인용 출처를 모읍니다. 시점 차이를 보려고 두 번 수집합니다. 3~4일.
- 분석과 기술 점검. 노출률, 점유율, 출처를 집계하고 홈페이지가 AI에 읽히는 구조인지 점검합니다. 3~4일.
- 리포트 발표. 결과를 30분 안에 설명하고, 다음 단계에서 무엇을 하고 무엇을 하지 않아도 되는지 정리합니다. 1일.
전체 2주 안팎입니다. 브랜드씽킹AI가 드리는 결과물은 질문별 노출 여부와 표현, 인용 출처를 정리한 리포트, 경쟁사 비교표, 영향도와 난이도로 정렬한 개선 우선순위입니다. 내부에서 직접 하실 수 있는 항목은 따로 표시합니다.
무료 진단과 무엇이 다른가요?
| 무료 진단 | AI 검색 진단 | |
|---|---|---|
| 방식 | 홈페이지 주소를 넣으면 자동 점검 | 실제 질문을 AI에 넣어 답변 수집 |
| 보는 것 | 수집기 접근, 구조화 데이터, 본문 구조 | 노출률, 표현, 출처, 경쟁사 비교 |
| 분석 | 자동 | 사람이 읽고 우선순위 제안 |
| 걸리는 시간 | 몇 분 | 2주 안팎 |
| 비용 | 무료 | 정액 |
홈페이지가 AI에 읽히는지부터 궁금하시면 무료 진단으로 시작하시면 됩니다. 실제 답변에서 브랜드가 어떻게 나오는지까지 보려면 브랜드씽킹AI의 AI 검색 진단입니다. 답변 안의 출처를 읽는 방법은 따로 정리해 두었습니다.
자주 묻는 질문
홈페이지가 없어도 진단이 되나요?
가능합니다. 다만 AI가 근거로 삼을 공식 출처가 없으면 노출률이 낮게 나올 수밖에 없어, 진단 결과와 함께 홈페이지 구축을 먼저 제안드리는 경우가 많습니다.
결과는 얼마나 자주 다시 봐야 하나요?
AI 모델과 참고 문서가 계속 바뀌므로 분기마다 한 번은 다시 보시길 권합니다. Semantic Position를 쓰시면 같은 질문군을 매주 자동으로 확인할 수 있습니다.
진단 범위는 어떻게 정하나요?
브랜드가 답변에 등장해야 할 질문, 핵심 서비스, 비교 대상 브랜드 3곳을 착수 미팅에서 함께 정합니다.
